如何對電話行銷金融產品說不(Say No)

我們可以向針對青年人拒絕抽菸的方法學習，如何對電話行銷金融產品說不，直接說「不」，說「我不需要」，看似簡單，但是光教人要說不，並不能真的讓人拒絕這些誘惑，不論是香菸或是電話行銷金融產品。要怎麼做呢？

在幫助少年拒菸有效的方法是教他們如何說不，教他們說話更堅定的技巧(assertiveness skills)，注意自己的需要與自己的權利，設立界線，說不且不傷害別人。讓青少年感覺生活更美滿一些，例如從事一些社區志願工作。讓青少年知道，其實他的多數同儕，並不認為香菸很酷，也不歡迎抽菸的人。

對電話行銷金融產品你可以說
「我不需要」
「我不在電話上買東西」
「請寄資料來，不需要現在說明，沒看到正式文件前，我都不會買」
「我知道自己要甚麼，我不需要電話行銷的東西」
「好東西不會自己上門」


為自己先做好一份滿意的理財規劃，知道自己想要什麼，用哪些步驟來達成，掌握自己的財務現況與進展，能感到一定程度的滿意與滿足。這樣的人，自然不會衝動購買，掉入設計好的行銷話術，被虛假誇大的形容詞所誤導，懷抱錯誤的期待，從電話中買了自己其實並不太了解的複雜金融商品。

你應該了解，多數人都不從電話行銷中購買金融產品，這你可以從這個行業的從業人員的心路歷程中了解，他們每天要撥無數的電話，多數時候被掛電話，被譏笑，被潑冷水，只有極少數人會購買，他們每個月業績都是從零開始，因為買過的人中，更少人會重複購買，只能靠不斷開發新人，看能不能運氣好遇到那萬中選一的對象。我也不買，也沒聽過專業的理財同仁會買，他們業務員自己恐怕也不買，你當然也可以不買。