小心利益衝突

不論是理財規劃服務或是其他服務，都要小心利益衝突，Dan Ariely在這個簡短的TED演說中，提醒我們要小心兩個方向的利益衝突，一是別人可能因利益衝突而給你偏頗的建議，二是你自己可能因利益衝突而做出偏頗的建議。


Dan的案例一是一位醫師已經完成兩個實驗案例，需要第三個來完成報告，所以極力鼓吹人去做該實驗療法。案例二是他自己的實驗中，出現一個異常值，由於拉低分數，造成實驗效度不夠，仔細檢查異常值後，發現某個理由可以將該異常值剃除，如果不是利益衝突，耕本不會去檢查與剔出異常對象。

我們的希望是在，當人人都了解到，利益衝突的存在，會多麼強烈地影響人的意見與建議，也許有機會能減少這些利益衝突所造成的傷害。不論你多相信自己不會受利益衝突的影響，在你給人建議之前，要將可能的利益衝突說清楚，提醒客戶，也提醒自己。