2010/07/12

Dan Ariely說工作獎金不管用

Dan的新書The upside of Irrationality分為兩部分,談我們在工作上與個人生活中所犯的不理性錯誤。剛好,符合現在對華爾街肥貓經理人的輿論,成為美國的暢銷書。當然現在領大錢的經理人,並不相信或喜歡這個論點。

工作獎金只在類似勞動的簡單工作上有效,這種簡單工作的績效只要越努力就會越高,但是任何較複雜的工作,需要創意,需要思考,需要從經驗中回憶的事情,這些事不是越努力越好,到某個程度,越嘗試反而結果越糟。越大的工作獎金不只是增加動機,也同時增加壓力,而壓力會讓人在複雜的工作上表現不好。

對這些創意與複雜的工作者,華爾街肥貓經理人,不應該有太多收入以獎金方式發放,如果要發這麼多錢,也應該以薪資方式發放。這個薪資與獎金的比例原則,應該是越複雜越需要創意的工作,越多以薪資方式發放。

薪水讓我們按時到公司上班,但是你是否真的用心在工作上,發揮你的專長,不是光薪水或獎金能做到的。工作可以讓人的感覺成長,獲得成就感,如果你讓員工或老闆認為這個專案是他想出來的,他們就會覺得做起來更有意義,自動會更用心去做。專案如果能廣納意見,這種參與感可以增加人與工作的情感連結,可以像我們愛上自己的兒女一樣,讓人愛上工作。

對一位理財顧問而言,這點也很重要,你不能讓客戶以為你在開藥方,事實上,最好你能讓客戶感覺這是他想出來的計劃,讓客戶整個家庭一起參與整個理財規畫的流程,感覺這是他們合力想出來的計劃,是讓客戶愛上計劃的關鍵。不能只是用制式的格式,電腦跑出來的固定報表與建議,內容一定要盡量彈性地納入客戶意見與想法,有這種情感連結,才能堅持長期執行。

美國理財顧問認證協會(Financial Planning Association,以下簡稱FPA)即將於2010年10月9日至12日於丹佛(Denver)舉辦年度大會。Dan Ariely將於10月9日揭開大會序幕,探討個人生活、職業生涯、金融和債務危機、崩潰後經濟以及對雇主、銷售員以及公共政策的意義。FPA歡迎有興趣參加2010丹佛年會之FPAT會員報名參加,凡於8月27日前以專用報名表向FPA報名之FPAT會員,可獲得會議註冊費價值200美元之折扣優惠。有關會議詳情可點閱此相關連結


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關於作者:認證理財顧問黃柏仁,致力於上班族之理財規劃服務,按這裡到上班族投資理財部落格閱讀更多文章
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