Dan Ariely說工作獎金不管用

Dan的新書The upside of Irrationality分為兩部分，談我們在工作上與個人生活中所犯的不理性錯誤。剛好，符合現在對華爾街肥貓經理人的輿論，成為美國的暢銷書。當然現在領大錢的經理人，並不相信或喜歡這個論點。

工作獎金只在類似勞動的簡單工作上有效，這種簡單工作的績效只要越努力就會越高，但是任何較複雜的工作，需要創意，需要思考，需要從經驗中回憶的事情，這些事不是越努力越好，到某個程度，越嘗試反而結果越糟。越大的工作獎金不只是增加動機，也同時增加壓力，而壓力會讓人在複雜的工作上表現不好。

對這些創意與複雜的工作者，華爾街肥貓經理人，不應該有太多收入以獎金方式發放，如果要發這麼多錢，也應該以薪資方式發放。這個薪資與獎金的比例原則，應該是越複雜越需要創意的工作，越多以薪資方式發放。

薪水讓我們按時到公司上班，但是你是否真的用心在工作上，發揮你的專長，不是光薪水或獎金能做到的。工作可以讓人的感覺成長，獲得成就感，如果你讓員工或老闆認為這個專案是他想出來的，他們就會覺得做起來更有意義，自動會更用心去做。專案如果能廣納意見，這種參與感可以增加人與工作的情感連結，可以像我們愛上自己的兒女一樣，讓人愛上工作。

對一位理財顧問而言，這點也很重要，你不能讓客戶以為你在開藥方，事實上，最好你能讓客戶感覺這是他想出來的計劃，讓客戶整個家庭一起參與整個理財規畫的流程，感覺這是他們合力想出來的計劃，是讓客戶愛上計劃的關鍵。不能只是用制式的格式，電腦跑出來的固定報表與建議，內容一定要盡量彈性地納入客戶意見與想法，有這種情感連結，才能堅持長期執行。

美國理財顧問認證協會（Financial Planning Association，以下簡稱FPA）即將於2010年10月9日至12日於丹佛（Denver）舉辦年度大會。Dan Ariely將於10月9日揭開大會序幕，探討個人生活、職業生涯、金融和債務危機、崩潰後經濟以及對雇主、銷售員以及公共政策的意義。FPA歡迎有興趣參加2010丹佛年會之FPAT會員報名參加，凡於8月27日前以專用報名表向FPA報名之FPAT會員，可獲得會議註冊費價值200美元之折扣優惠。有關會議詳情可點閱此相關連結。