為什麼消費者看不出這個差異

為什麼消費者看不出當一位自稱理財專業的人員要幫助你，但是她的收入只和你所交易的總金額相關時，和另外一位人員她的收入，只和她給你的報價相關，不和交易相關時，兩者所提供的服務與內容會有多大的差異。賣產品為生的人，自然只會提供買下產品的優點，甚至誇大其辭，掩飾缺點，也無所不用其極。你和這樣的人員相處，永遠沒有心靈的平靜，你老是要擔心她是不是又只是為了業績來找你。

因為她收的費用名稱就叫做交易手續費(佣金)，她自認為真正的責任就只在忠實地替你完成交易，交易完成，錢就該收到，沒有任何其他太多責任和這個交易相關。多數的糾紛，金融業的標準訴訟策略，都是如此，交易的決定權始終在於客戶。所以才有這麼多補救的措施，要做KYC的文件，要簽風險揭露說明書，關鍵就在於這些自稱理財專業的人員，都自我限縮她的責任，只在於完成交易而已。

他們最不願意簽的合約條件，就是宣示要以消費者的最大利益來優先考量，最不願意接受的就是信託的精神，不願意做到「受人之託，忠人之事」這個標準，他們只願意受託幫你完成交易的條件，不願意受託幫你做出最合乎你的利益，最能夠達成你的人生財務目標的理財規劃。

也許他們是因為深深知道，消費者就是看不出這個差異，真正的資深專業人士，不可能不懂，但是，由於消費者看不出差異，所以他們認為不會有人願意付出合理的費用，來接受內含信託精神的理財規劃服務，他們能做的只是繼續最大化所書企業眼前的最大利潤，行為上與思維上，都符合資本主義的精神。

唯一可以抵抗這些思維的人，是當他們瞭解到，資本主義的精神不是人生快樂的秘訣的時候，你需要懂資本主義的玩法，以提高收入，在生活中生存下去，但是某個財務水準以上，你應該逐漸會發覺，幸福快樂從來不是資本主義的目標，金錢也從未承諾帶給你幸福。你才會做出不一樣的選擇，即使你知道消費者還是看不出這個差異。