讀《引爆趨勢The Tipping Point》

作者Malcolm Gladwell在 Tipping Point 此書中，試圖建立一個造成流行、巨幅改變的理論，故事讀起來十分有趣，雖然感覺上並沒有形成一個可資操作的程序，但是點出不少個值得注意的因素，也有案例可以參考。

某種程度上，讀起來很容易言之成理，但是它的理論並沒有經過有效度的實驗證明。例如它的第一個例子，美國獨立戰爭時，兩位不同的人連夜通知各城鎮英軍要開戰了，結果一個人名流歷史，讓不少城鎮起來抵抗，另一人在另外一條路線上卻沒有造成同樣的警告效果，作者論斷是因為前者是一位擁有人脈的連結型人物，到每個城鎮，都知道要敲哪位人家的門，故能造成巨大的傳播效果。

Malcolm認為流行需要三種人，一位是領域專家，他要研究發現重要的訊息，一位是人脈連結者，他要將新知傳播到最廣泛的不同社群，第三是說服者，他充滿情緒感染力，讓遲疑的人被說服願意嘗試。訊息本身必需要有黏著力，是真正對人有益、好吃或能上癮，才能持續傳開。像製作芝麻街或Blue clues的團隊，能否吸引目標客群(兒童)，是需要客觀實驗檢查的。

除此之外，環境也是很重要的因素，諸如紐約地鐵的逃票與塗鴉管理，警局的破窗理論，都顯示人的壞行為可能是因為環境影響，當一切都很整齊，管理都很嚴謹，人似乎就比較不會犯罪。相反地，只要考試環境有機可乘，很多人都會做弊。兒童的養成的性格除了父母的基因，另外一大因素就是同儕效應。青少年的自殺與吸菸，往往受到同儕影響。對抽菸的戰爭，也許限制香菸的尼古丁含量，是除了加稅以外的一個可行管理方式，低於某個尼古丁攝食量，上癮的機率就會降低。