是電腦造成貧富差距嗎？

從事低薪工作的人為什麼不努力向上呢？人往更高階的工作追求不是很自然的嗎？當我們看到貧富差距擴大的統計，是不是也會懷疑為何這些人不力爭上游，怎麼不去找更好的工作呢？《世界既簡單又複雜》中提到一個現象，也許是中產階級消失的原因之ㄧ。

他說在企業組織的階級中，高階主管與第一線的員工往往工作較為複雜，而中階主管的工作則最為簡單，最容易被自動化取代。科技不只減少生產所需雇用的基層員工，中階主管也同比例減少。而資訊系統的進步，最先取代的就是負責管理溝通的中階主管，隨著系統能記錄監督更多基層員工的動作，基層員工自我管理的能力就越高，企業就越不需要監督型的中階主管。資訊系統也取代了用來審核貸款、保險理賠的簡單中階工作。

而貧富差距的擴大，很可能是在這種中階主管消失的趨勢中，低階又複雜的工作者並沒有增加了薪資，反而是做出決定減少中階主管的高階經理人獲得了加薪，由於他們承擔管理的最終責任，也有權力自己決定自己的薪資，很可能沒有將節省的成本，分給低階的工作者。