讀《推力Nudge》

在以增加選項鼓勵自由選擇的自由放任制度(市場機制)，和以保護弱勢期待有能力者替弱勢者選擇的家父長制度(嚴格干與)之間，作者Richard Thaler和Cass Sunstein認為應該有存一個自由家長制的選項。太多選項會造成決定煩惱，沒有選擇也會造成無力感，兩個極端都對人追求幸福造成阻礙。

自由家長制的建議是，政府用溫和的推力幫人改善生活，但要確保選擇是著眼於個人(而非政府/官僚)的利益，堅持個人保有自由選擇權，但也提供溫和的推力。政府必需要公開地對溫和推力的選擇設計來說明與辯護，而非偷偷摸摸地掩藏政府的推力(行銷)手法。運用推力，增進效能，成為小而美的政府。

書中提到的推力有六種:

iNcentive 誘因

修正誘因的顯著性，讓選擇的人真的注意到，人常低估買車成本，因為不顯著，高估坐計程車的顯著成本。修正顯著性的例子，長途電話通話時顯示話費，溫度調節器上顯示調低一度每小時花多少錢。

Understand mappings 了解對應關係

從選擇到結果之間，如果無法試吃，常常無法比較取捨。選擇相機畫素無法讓人知道拍照後可以列印成哪個尺寸。價格與價值之間無法對應。書中提到信用卡(或手機)的費用無法讓消費者選擇時理解，建議採用一種政府規範，RECAP，紀錄、評估然後比較其他選擇同價格，每年要求業者提供消費者一份明細消費與費用清單，幫助消費者比較各家業者價格。

Defaults 預設值

除了可能沒有能力選，人也都懶得去作選擇(惰性)，也常懶得改(慣性)。簡單的是非題才適合強制選擇。

Give feedback 提供反饋

數位相機拍照後發出聲音。油漆濕的時候是粉紅，乾了變白。

Expect error 預期錯誤

各種方向都能插的票卡。沒有繫安全帶會警告。不同管子與出料口採用不同接頭。28格的避孕藥，雖然其中有7天是安慰劑。忘了附件會提醒的郵件系統。英國、香港在觀光客多的地方提醒過馬路向右看。

Structure complex choices 安排複雜的選擇

例如挑選油漆的顏色，用色盤比名稱好。使用類似的人來作聯合過濾機制。少數選項可以用補償評估策略，但是選項太多時，只好依賴消去化，先依最重要特質設定門檻，門檻選擇可能造成遺珠之憾。