搜尋關鍵字廣告

今年美國EBAY退出台灣市場，將拍賣市場拱手讓給台灣雅虎奇摩，今天和一位朋友聊到這個故事，他提到去年EBAY在台灣電視上花了約一兩億的廣告費，強打唐先生的蟠龍花瓶，廣告十分有效，連不上網的老太太都知道可以上拍賣網找唐先生的蟠龍花瓶。廣告期間，台灣EBAY的點閱率大增，但是成交率卻沒有增加，同一時間內，其他台灣雅虎奇摩與PC HOME的拍賣網站，卻是成交金額開始大增。一年後不堪虧損，美國EBAY退出台灣市場。

但是台灣EBAY花大錢廣告，卻成功教育了一般民眾可以上網拍賣買東西，也讓社會知道網拍已經是很成熟的技術，上網找拍賣東西是可行的交易模式，可是卻沒有讓增加的網路瀏覽者留在台灣EBAY內交易，反而讓其他拍賣網站漁翁得利。

台灣GOOGLE科高/谷歌，同樣將要在台灣開始搜尋關鍵字廣告的在地服務，目前這個關鍵字廣告市場主要參與者有台灣雅虎奇摩、酷比、中時，主要還是台灣雅虎奇摩獨大，台灣GOOGLE科高/谷歌應該要記取美國EBAY的教訓，對關鍵字廣告業務的推展教育，避免花大錢方式的品牌行銷，而以更符合廣告主目的的方式提供服務。

關鍵字廣告的重點不能只擺在到達率，能讓最多人看到廣告，甚至最多人點閱廣告，如果結果像美國EBAY在台灣的經驗一樣，光是網頁瀏覽人數增加，卻沒有同樣的交易增加，甚至導致競爭對手的交易增加，則都只是虛擲的廣告經費，要更重視ROI(Return on Investment)投入資本報酬率，用更進步的方式追蹤新增交易的關鍵字廣告來源，可以讓關鍵字廣告的ROI投入資本報酬率更容易跨平台比較。