兩岸航空直航之一堂課：價格和成本沒有關係

最近的兩岸航空直航新聞給消費者上了一課「價格和成本沒有關係」，希望你也有學到這個觀念，其實航空業者的邏輯是很合理的，一條航線，你可以轉機到達，也可以直航到達，現在可以快速直航到達，對消費者而言，越快越方便的到達，應該更有價值，價格應該更高，而非更低。

「價格和成本沒有關係」，那價格和什麼有關係呢？價格和該服務或商品對購買者而言的價值有關係，也和其他可以取得的類似服務或商品的價格有關係。不過這也不是千篇不變，在台灣的高速鐵路票價上，也有出現例外的狀況，目前搭高鐵甚至可能比搭飛機還便宜，卻也比飛機還快速方便到達。高鐵以便宜方便舒適，整個打敗國內線航班。

如果延伸航空業者的定價策略到金融業，目前一個人如果需要買完各種人生所需要的理財工具，必須經過許多不同的單位，接觸各種金融機構的不同服務人員，才能將自己的需求和銷售單位的業務人員溝通完畢，你需要做相同或類似的KYC流程好幾次，就好像台北到上海還要經過香港轉機時，得要上下飛機兩次，看兩次飛機安全介紹，上下兩次隨身行李。而如果先和一位理財規劃顧問合作，所有的理財資訊只需要和一位理財規劃顧問討論，再由理財規劃顧問和各家金融理財產品的提供者尋找合適的商品，對顧客而言，只需要一次規劃，就像台北到上海直航，直航對顧客而言比轉機要有價值，因為節省時間與麻煩，只和一位理財規劃顧問購買所有金融商品，對顧客而言也是比分開購買要有價值，因為節省時間與麻煩，提供一次購足的理財規劃顧問服務，因為對客戶比較有價值，應該要有較高的定價。