理財規劃這種服務其實是需要較為主動的消費者,你很難說服一位不想要認真理財的人,說你能夠提供如何符合他個人需求與目標的財務計劃,因為沒有兩個人的需求會是完全相同的,而且財務對中國人而言是十分私密的事,有時連親人之間都還不見得彼此會開誠佈公的談論錢,更何況要向一位理財規劃師說出自己的所有財務狀況,而對理財規劃師的信任就很重要,消費者要能相信你不會將他的財務資料洩漏給任何人,他要能相信你會以他的利益為最先的優先考量,越充分的溝通生活的目標,優先的順序,才能做出越滿意的理財計劃。還有一個重點是,要讓客戶覺得自己能從規劃師獲得理財知識與經驗的成長,唯有能不斷成長進步的客戶,才會更珍惜與規劃師之間的關係,而規劃師也要不斷成長,才能讓客戶滿意。
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