2007/11/10

週年慶的熱潮

最近幾週是百貨公司密集舉辦週年慶的時刻,可以在電視媒體,以及每天信箱裡堆滿的促銷宣傳資料,看出這是百貨公司與大賣場都很重視的時間,雖然我們不像美國人習慣在聖誕節購買許多禮物互贈,從媒體中,似乎可以感受到熱烈的買氣。


很巧的是另一件新聞也吸引了我的注意,那就是北高與北南的飛機機票將價促銷,為了和高鐵競爭,各家機票都打出優惠價,甚至在某些狀況下,比搭乘高鐵的票價還要便宜,記得不久前,高鐵有計畫推出不劃位的車票,票價還要更低廉。我們在歐洲坐過一次法國的高鐵,以及多次法荷比盧的一般城市間火車,一般城市間火車通常不劃座位,但是法國的高鐵幾乎滿座,不但要劃位,而且需要提前好幾天訂位。

這些降價的現象顯示低價一定有促銷效果,台鐵如果要和高鐵競爭,當然應該降價,而且也可以仿照高鐵推出更多不劃位的車票,簡化賣票的人力,例如歐洲的城市間火車,多半不需人工售票,進出站也沒有人收票,只需要在火車上查票,大量裁減人力,一定可以降低成本。

國內線的飛機公司,也許還會有更大的整合併購,更進一步簡化售票與管理的人力,也許還是能在油價飆漲的時刻,靠成本下降來維持利潤。雖然真正好的企業,應該在事前,也就是強大的兢爭與價格壓力還沒憂出現之前,就開始注意成本的控制管理,唯有最好的成本管理,才是經理人最重要的貢獻。

很難想像,這樣的百貨公司週年慶熱潮,會和菜市場裡賣肉的攤販高喊經濟不好、生意不好的畫面放在一起。隨便說個這是日本人所謂的M型社會,當然是很熱門的說法,不過即使M型社會的描述不完全準確,但是,至少我們說在不同的時代裡,獲利的行業必然不會相同,應該是比較合理的說法,這年頭,在傳統市場裡賣肉,跟在百貨公司裡賣化妝品比較,後者的確比較屬於這個時代的潮流,我幾乎從沒在傳統市場裡買過肉,但是曾在百貨公司裡買過化妝品禮盒。

隨著時代改變,某些生意必然沒落,就像巷口雜貨店被連鎖便利商店徹底打敗一樣,我們必須跟著社會的轉變,尋找下一個機會。太簡單化地說,菜市場裡賣肉的攤販高喊經濟不好就是民不聊生,就是不知民間疾苦,都不夠合理,它也有可能是現代人的購買習慣再次改變,也可能是某些人無能力趕上社會的變遷,實在沒有簡單的答案,也不該武斷地指責經濟不好。

很多政治人物常常過分誇大自己的影響力,我們應該冷靜地思考,有很多時候,經濟或是其他事件的變化,是一個時代的綜合結果,絕對不是一個人、一個黨所能影響,好像某人任期內所有的經濟好壞,都是因為他的執政所造成,是某某人讓台灣怎樣,其實他一個人的影響有限,多半只是掛了他的名號而已,他們政治人物愛自我膨漲,認為事情變好是他的功勞,認為事情變壞是他政敵的過錯,其實兩者都是一樣地誇大。歷史有其發展的軌跡,他們只是剛好站在那個點上而已。
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關於作者:認證理財顧問黃柏仁,致力於上班族之理財規劃服務,按這裡到上班族投資理財部落格閱讀更多文章
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