內湖Costco

今天和舅舅與舅媽一起去內湖Costco，這是我們的第一次去Costco，是要去採買晚上要吃的牛排，週六下午的Costco，人真的很多，先是在門口等推車，進了二樓，再大的商場，擠進了這麼多人，都顯得好擁擠，Costco需要會員卡，每年收費1000元，在信用卡免年費的時代，這是個異數，每年幾十萬的會員，就可以收到幾千萬的會員年費收入，裡面的商品，都是很大的數量，24瓶的可樂賣約260元每瓶約11元，頂好超市4瓶合併包裝組合，每瓶14元，7-11便利超商每瓶20元。不過由於大包裝，且佔地很大，堆高的貨物，感覺自己好像來到巨人的國度，由於一個商品到下個商品距離很遠，所以你在其中的時間至少有1小時，根據超市業者的研究，你在商場待得越久，越可能買下你原本沒有預期要買的東西，而像這類型的量販店，都會在廣告宣傳讓你有量多就會便宜的印像，就像電視購物頻道會讓你有直接銷售省去中間人就會便宜的映像。而他們的獲利就在當你在商場中不小心買到額外的商品，不一定如你的映像，一定是便宜或高品質的產品。像我們今天就買了一個回家後就有點後悔的24個Biscuit麵包，原本差點要買24瓶裝的德國黑麥汁，幸好我阻止了我老婆，因為她阻止了我買24瓶裝的可樂，回到家才想到因為我尿酸高，其實根本不適合喝含啤酒花的黑麥汁。量販店一定是有其特色，才能生存，例如處處可見的通貨商品(可樂)之類，由於大量買，所以價格便宜，但不表示全館每件東西都是便宜，很多可能外面買不到的特殊商品，無從比較，也就難以了解利潤的大小。由於堅持年費制，反而加深會員的向心力，想多利用以發揮其年費的效果，而增加了重複來客率，當然也需要維持其品質與品牌的特色，才能獲利。對消費者而言，應該避免隨意的採購，由於量販包裝大，浪費的量也大，一次買錯的東西，可能比一年買對而節省的費用還多得多。